이용약관
제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 레이팅랩스(이하 ‘회사’)가 제공하는 '뮤라팝' 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
① "서비스"라 함은 구현되는 단말기(PC, 스마트폰 등)와 상관없이 "회원"이 이용할 수 있는 '뮤라팝' 플랫폼 서비스를 의미합니다.
② "회원"이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
③ "이용자ID" 또는 "회원ID"라 함은 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 입력 혹은 등록한 이메일 주소를 말합니다.
④ "비밀번호"라 함은 회사의 서비스를 이용하려는 사람이 이용자ID를 부여받은 자와 동일인임을 확인하고 회원의 권익을 보호하기 위하여 회원이 선정한 특수문자 또는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑤ "뮤직비디오라이벌매치" 라 함은 국내 및 해외의 아티스트와 소속사의 유튜브 오피셜 채널에 등록된 뮤직비디오를 다양한 이슈에 따라 매칭하여, 대결 기간 중의 조회수와 회원의 ‘투표수’에 따라 승패를 결정하는 서비
스를 말합니다.
⑥ "팝업매치"라 함은 영화, 드라마, 예능, 웹툰, 게임 등 다양한 카테고리와 주제별로 이슈와 트렌드에 따라 콘텐츠를 매칭하여, 대결 기간 중의 회원의 ‘투표수’에 따라 승패를 결정하는 서비스를 말합니다.
⑦ “투표” 라 함은 회원이 보유한 앱 내 재화인 “알(R)”을 사용하여 뮤직비디오라이벌매치, 팝업매치에 참가하여 매칭된 대결 중 특정 콘텐츠를 선택하는 행위를 말합니다. 투표에 대한 방식 및 보상은 제12조 ”투표방식 및
보상”을 따릅니다.
⑧ “뮤(M)” 라 함은 회원이 서비스에 대한 다양한 활동과 참가를 통해 적립하고, 상품으로 교환할 수 있는 ‘포인트’ 개념의 앱 내 재화입니다.
⑨ “알(R)” 이라 함은 회원이 서비스에 참가하여 투표를 하기 위해 필요한 ‘투표권’ 개념의 앱 내 재화입니다.
⑩ “미션” 이라 함은 회원의 활동과 참가에 따라서 앱 내 재화 뮤(M)와 알(R)을 획득할 수 있는 ‘출석보상’, ‘일일미션’, ‘무료충전’ 등의 메뉴 서비스를 말합니다.
⑪ “월렛” 이라 함은 앱 내 재화 뮤(M)와 알(R)의 이용내역 확인 및 사용(교환, 선물, 상품구매)할 수 있는 메뉴 서비스를 말합니다.
⑫ "마이" 라 함은 서비스를 이용하기 위하여 회원이 직접 입력한 개인정보에 대한 확인과 변경 그리고 회원의 서비스 활동 기록을 확인할 수 있는 메뉴 서비스를 말합니다.
⑬ “알람” 이라 함은 서비스에 대한 공지, 이벤트 등 주요 정보를 열람할 수 있는 메뉴입니다.
제 3 조 (약관의 명시와 개정)
① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 개정약관의 적용일자 7일전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단 회원의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경의 경우에는 적용
일자 30일 전부터 공지하도록 합니다.
④ 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 변경된 약관이 공지된 지 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. 회원이 거부하는 경우 본 서비스 제공자인 회사는 15일의 기간을 정하여 회원에게 사전통지 후 당해 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약, 회원이 거부 의사를 표시하지 않거나, 전항에 따라 시행일 이후에 서비스를 이용하는 경우에는 동의한 것으로 간주합니다.
제 4 조 (약관의 해석)
① 이 약관에서 규정하지 않은 사항에 관해서는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에 관한 법률 등의 관계법령에 따릅니다.
② 회원이 회사와 개별 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우에는 개별 계약이 우선합니다.
제 5 조 (이용계약의 성립)
① 회사의 서비스 이용계약(이하 “이용계약”)은 서비스를 이용하고자 하는 자의 본 약관과 개인정보취급방침의 내용에 대한 동의 및 이용신청(회원가입신청)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
② 서비스를 이용하고자 하는 자가 이용신청 당시 서비스 상의 "동의함" 버튼을 누르면 본 약관 및 개인정보취급방침에 대하여 동의한 것으로 간주합니다.
③ 회사는 “가입신청자"의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4. 14세 미만 아동이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정한 "개인정보" 입력 시 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
5. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
④ 회사는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑤ 제2항과 제3항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
⑥ 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입 완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
제 6 조 (서비스 이용신청)
① 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 회사에서 요청하는 정보인 이메일 등을 제공하여야 합니다. 단, 실제정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
② 서비스는 간편가입으로 이용이 가능하지만 추후 실명인증이 필요한 서비스가 개발되는 경우, 반드시 실명인증 (주민등록번호 대체 수단인 아이핀인증 등을 포함)을 거쳐야만 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 사용자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
③ 타인의 개인정보를 도용하는 등 부정한 목적과 방법으로 이용신청을 한 회원의 ID는 사전 통지 없이 삭제될 수 있으며, 당해 회원은 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
제 7 조 (개인정보보호 의무)
회원이 회사의 서비스에 제공하는 정보 일체는 개인정보취급방침에 따르며, 회사가 회원의 정보를 수집 및 이용하는 행위는 동 정책에 따라 규율 됩니다. 회원은 본 서비스를 이용함으로써 회사가 회원의 정보를 수집 및 이용(개인정보취급방침에서 규정하는 바와 같음)하는 것에 동의하는 것으로 간주된다는 사실을 인지하고 있습니다. 회원에게 본 서비스를 제공하는 것의 일환으로, 회사는 서비스 관련 공지사항 및 행정적 사안에 관한 메시지를 비롯한 전달사항을 제공할 필요가 있을 수 있습니다.
제 8 조 (회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)
회원은 본 서비스에서 사용하는 비밀번호와 관련된 모든 행동을 보호/관리해야 합니다. 회사는 귀하의 간편로그인 계정에 비밀번호를 강력한 암호(대문자, 소문자 및 숫자, 기호의 조합)로 설정할 것을 권장합니다. 회사는 위 사항을 만족하지 못했을 때 일어난 어떠한 손실이나 피해에 대해 책임지지 않습니다.
제 9 조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 지정한 전자우편주소 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내 ‘공지사항’에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 10 조 (회사의 의무)
① 회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 고객센터를 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
④ 회사는 다음의 사항을 앱 설정 목록의 이용안내, FAQ 등에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.
1. 뮤직비디오라이벌매치 이용방법과 보상, 혜택 등
2. 팝업매치 이용방법과 보상, 혜택 등
3. 앱 내 재화 뮤(M)와 알(R)에 대한 설명 및 사용방법
4. 뮤라팝 서비스 각 메뉴에 대한 설명
제 11 조 (재화 획득 및 사용)
① 회사가 회원에게 제공하는 앱 내 재화 알(R)의 획득 경로는 다음과 같습니다.
1. 뮤라팝 앱 회원가입 시 자동 획득
2. 미션 > 출석보상 실행에 따른 획득
3. 미션 > 일일미션 실행에 따른 획득
4. 월렛 > 뮤(M)를 알(R)로 교환
5. 월렛 > 선물하기를 통해 친구로부터 획득
② 획득한 알(R)에 대한 상세 내역은 월렛 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
③ 획득한 알(R)은 매치 투표 참가, 친구에게 선물하기에 사용할 수 있습니다.
④ 회사가 회원에게 제공하는 뮤(M) 획득의 경로는 다음과 같습니다.
1. 뮤라팝 앱 회원가입 시 자동 획득
2. 미션 > 출석보상 실행에 따른 획득
3. 미션 > 무료충전을 통해 광고보상으로 획득
4. 매치(뮤직비디오라이벌매치, 팝업매치) 승리 보상으로 획득
⑤ 획득한 뮤(M)에 대한 상세 내역은 월렛 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
⑥ 획득한 뮤는 월렛에서 알(R)이나 상품으로 교환할 수 있습니다.
⑦ 획득한 알(R)과 뮤(M)는 양도, 상속, 대여, 담보의 목적으로 사용될 수 없습니다.
제 12 조 (투표 방식 및 보상)
① 회원은 뮤직비디오라이벌매치와 팝업매치에 보유한 알(R)을 사용하여 참가하고, 투표할 수 있습니다.
② 뮤직비디오라이벌매치에 대한 투표 방식과 보상 체계는 다음과 같습니다.
1. 개별 매치 5개(유동적)로 구성된 각 회차가 주 1회 업데이트됩니다.
2. 회원은 보유한 알(R)을 사용해 각 매치에 참가하여 투표할 수 있습니다. 이 때 알(R) 1개가 반드시 투표 1회를 의미하는 것은 아니며, 각 매치에 따라 투표 1회에 필요한 알(R)의 수가 달라집니다.
3. 회원은 각 개별 매치에 최대 3표까지 투표 가능합니다. 이때, 중복투표는 가능하지만 분산투표는 불가능합니다.
4. 회원의 기투표에 대한 수정과 취소는 불가능합니다. 단, 기간 내 최대 투표 범위에서 추가 투표는 가능합니다.
5. 회원이 투표한 매치에서 승리할 경우 각 매치의 승리보상액과 회원의 투표수에 따라 뮤(M)를 지급받습니다. 매치의 승리보상액은 매치별로 다릅니다.
6. 회원이 회차의 모든 매치를 승리할 경우 추가 보상인 ‘회차보상’으로 뮤(M)를 지급받습니다.
가. 총 회차보상액 = (회차에 대한 회원들의 총 투표수) X (1투표 당 뮤(M), 회차별로 다름))
나. 지급 회차보상 = (총 회차보상액) / (회차의 모든 매치를 승리한 회원수)
다. 회차보상 배분에 회차의 모든 매치를 승리한 각 회원의 투표수는 관여되지 않습니다.
라. 회차의 모든 매치를 승리한 회원이 없을 시 총 회차보상액은 다음 회차로 이월됩니다.
③ 팝업매치에 대한 투표 방식과 보상 체계는 다음과 같습니다.
1. 팝업매치는 불규칙•유동적으로 업데이트되며, 각 매치의 기간도 상이합니다.
2. 회원은 보유한 알(R)을 사용해 각 매치에 참가하여 투표할 수 있습니다. 이 때 알(R) 1개가 반드시 투표 1회를 의미하는 것은 아니며, 각 매치에 따라 투표 1회에 필요한 알(R)의 수가 달라집니다.
3. 회원은 각 개별 매치에 최대 3표까지 투표 가능합니다. 이때, 중복투표는 가능하지만 분산투표는 불가능합니다.
4. 회원의 기투표에 대한 수정과 취소는 불가능합니다. 단, 기간 내 최대 투표 범위에서 추가 투표는 가능합니다.
5. 회원이 투표한 매치에서 승리할 경우 각 매치의 승리보상액과 회원의 투표수에 따라 뮤(M)를 지급받습니다. 매치의 승리보상액은 매치별로 다릅니다.
제 13 조 (매치의 승패)
① 뮤직비디오라이벌매치는 ‘매치 기간 중 해당 뮤직비디오의 유튜브 오피셜 채널 기준 조회수와참가 회원들의 투표에 의한 득표수’로 승패가 결정됩니다.
1. 점수 산정 방식 = (뮤직비디오 조회수 x 0.003) + (총 득표수 x 1.0)
2. 점수 산정 결과 동점일 경우 다음 규칙에 따라 승패가 결정됩니다.
가. 매치 종료 시점 기준 마지막 1시간 동안 높은 투표수가 승리
나. '가'항도 동점일 경우 매치 종료 시점 기준 마지막 30분 동안 높은 투표수가 승리
다. '나'항도 동점일 경우 매치 종료 시점 기준 마지막 10분 동안 높은 투표수가 승리
라. '다'항도 동점일 경우 매치 종료 시점 기준 마지막 9분 부터 1분 단위로 위 방식을 적용하여 승패 결정
3. 점수 집계 시간 기준은 한국 시간을 기준으로 하며, 매치 시작 시점과 종료 시점 기준으로 매치 기간 중 유튜브 오피셜 뮤직비디오 조회수를 수집합니다.
② 팝업매치는 ‘매치 기간 중 참가 회원들의 투표에 의한 득표수’로 승패가 결정됩니다.
1. 점수 산정 방식 = 총 득표수 x 1.0
2. 점수 산정 결과 동점일 경우 다음 규칙에 따라 승패가 결정됩니다.
가. 매치 종료 시점 기준 마지막 1시간 동안 높은 투표수가 승리
나. '가'항도 동점일 경우 매치 종료 시점 기준 마지막 30분 동안 높은 투표수가 승리
다. '나'항도 동점일 경우 매치 종료 시점 기준 마지막 10분 동안 높은 투표수가 승리
라. '다'항도 동점일 경우 매치 종료 시점 기준 마지막 9분 부터 1분 단위로 위 방식을 적용하여 승패 결정
3. 총 득표수 집계 시간은 한국 시간을 기준으로 합니다.
4. 새로운 팝업매치가 업데이트되어 시작되면, 해당 매치의 남은 시간이 표기되며, 시작 시간부터 종료 시간까지의 총 득표수를 수집합니다.
제 14 조 (제휴 컨텐츠의 이용)
① 회원은 적립된 재화를 이용하여 서비스 내 제휴된 다양한 컨텐츠를 이용, 구매할 수 있습니다.
② 제휴컨텐츠의 내용은 다른 회사와의 협의상황에 따라 변경될 수 있습니다. 제휴컨텐츠의 이용, 구매금액은 제휴처로부터의 공급금액, 지급 수수료, 운영비용 등을 고려하여 산정이 되므로, 기존 판매가와 다를 수 있습니다.
③ 커피, 편의점 등 현장에서 사용되는 제휴컨텐츠의 경우 회사가 회원의 모바일기기로 해당 바코드를 전송함으로써 적법하게 이행을 완료한 것으로 봅니다.
④ 서비스 내에서 구매하신 쿠폰은 회원의 단순 변심으로 환불이 불가능합니다.
⑤ 제휴컨텐츠 이용과 관련한 분쟁에서 명시적인 책임소재가 제휴된 업체 측에 있을 경우, 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 15 조 (재화 정정, 취소 및 소멸)
① 재화 획득에 오류가 발생한 경우 회원은 오류 발생일로부터 30일 이내에 회사에 정정요구를 할 수 있으며, 회사는 정당한 요구임이 확인된 경우 정정요구일로부터 30일 이내에 정정하여야 합니다.
② 클라이언트 변경, 해킹, 매크로 등 부정한 방법으로 광고를 시청하지 않거나 시청한 광고 이상으로 포인트를 적립하신 경우, 부정적립이 되어 그 포인트는 0으로 정정됩니다.
③ 회사와 광고주간의 거래과정에서 광고주의 파산, 부도 등 광고료의 지급이 불가능해진 경우 회사는 당해 광고에 관해 적립된 포인트를 취소할 수 있으며, 이에 대한 책임은 광고주에게 있습니다. 이 경우 회사는 취소된 포인트의 10% 이하의 범위에서 회원에게 보상 포인트를 제공할 수 있습니다.
④ 적립된 날로부터 12개월간 사용되지 않은 재화(알, 뮤)는 차례로 소멸됩니다.
⑤ 재화의 적립 또는 사용이 없는 비활성화 상태가 3개월 이상 계속된 회원의 포인트는 소멸될 수 있습니다.
제 16 조 (서비스 이용의 중지 또는 계약의 해지)
① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 회원가입 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 회사에서 서비스하는 콘텐츠 허위 배포
4. 회사가 정한 정보 이외의 허위 정보 등의 송신 또는 게시
5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 댓글, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위
8. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
9. 기타 불법적이거나 부당하다고 판단되는 행위
② 회원은 관계법, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제 17 조 (서비스의 제공 등)
① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
② 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제9조(회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공시한 바에 따릅니다.
제 18 조 (서비스의 변경)
① 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
② 회사는 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제 19 조 (정보 제공 및 광고 게재)
① 회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 내 공지사항에 게시하거나 메일 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② ‘뮤라팝’ 서비스에 가입 동의한 경우 메일 발송에 동의하는 것으로 간주합니다.
제 20 조 (회원의 댓글에 대한 책임)
① 회사는 회원이 서비스 내에서 작성한 댓글에 대해서 다음 각호에 해당된다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제 또는 댓글 거부 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
1. 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 공서양속에 위반되는 내용인 경우
3. 댓글의 내용이 범죄적 행위에 결부된다고 판단되는 경우
4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 타인의 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 방식으로 정치적, 종교적 분쟁을 야기하는 내용인 경우
6. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
7. 타인의 개인정보를 도용하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 무단으로 위•변조한 내용인 경우
8. 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
9. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 또는 청소년보호법에 따라 청소년 유해 매체물로 지정 예고되거나 지정된 경우 및 이에 준하는 게시물이라고 판단되는 경우
10. 기타 관계법령 및 회사의 개별서비스별 세부이용지침 등에 위반된다고 판단되는 내용인 경우
제 21 조 (권리의 귀속)
회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 닉네임 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다. 또한, 회원이 서비스 이용 과정에서 작성하거나 등록한 댓글, 게시물 등 콘텐츠에 대한 저작권은 해당 회원에게 귀속되나, 회사는 서비스 운영 및 홍보를 위한 범위 내에서 이를 비독점적이고 무상으로 사용할 수 있는 권리를 가집니다.
제 22 조 (회원의 계약해제, 해지 등)
① 회원은 언제든지 자기 정보 관리 메뉴를 통하여 서비스 탈퇴 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
② 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보보호정책에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.
③ 회원이 계약을 해지하는 경우, 본인 계정에 등록된 모든 데이터 일체는 삭제됩니다.
제 23 조 (이용제한 등)
① 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 경고, 일시정지, 계약해지로 단계적으로 제한할 수 있습니다.
② 회사는 전항에도 불구하고, ‘주민등록법’을 위반한 명의도용 및 결제도용, ‘저작권법’ 및 ‘컴퓨터프로그램보호법’을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, ‘정보통신망법’을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 계약해지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 계약해지 시 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
③ 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 등에서 정한 바에 의합니다.
④ 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제9조[회원에 대한 통지]에 따라 통지합니다.
⑤ 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
제 24 조 (회원 피해보상)
회사는 서비스 오류 등에 의한 회원피해보상의 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한 사항을 ‘디지털콘텐츠이용자보호지침’에 따라 처리합니다.
제 25 조 (서비스관련 분쟁해결)
① 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만사항을 신속하게 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리일정을 통보하여 드립니다.
② 회사와 회원간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법에 의해 설치된 전자거래분쟁 조정위원회의 조정절차에 의해 해결할 수 있습니다.
제 26 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사의 상표, 로고, 제공하는 서비스 및 광고내용에 관한 지적재산권 등의 권리는 회사에 귀속합니다.
② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하도록 하여서는 안됩니다.
제 27 조 (리워드 재화 이용, 사용기간)
① 서비스 내에서 회원이 획득한 모든 재화(뮤, 알)는 해당 애플리케이션을 다운로드 받거나 설치한 디바이스에서만 이용할 수 있습니다.
② 회원이 획득한 재화(뮤, 알)의 이용기간은 따로 없으나 적립된 날로부터 12개월간 사용되지 않은 재화(알, 뮤)는 차례로 소멸되며, 회원 탈퇴 시 모든 재화는 자동 소멸됩니다. 다만, 제18조 제2항에 따라 서비스 중단이 이루어지는 경우, 이용기간은 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 중단일자까지로 합니다.
제 28 조 (책임의 한계)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 29 조 (준거법 및 재판관할)
① 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.